Публичный договор по организации перевозок пассажиров.

 

1.Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор, размещенный в мобильной системе «Bertel», в сети Интернет на веб-сайте www.bertel.by, является официальным публичным предложением (офертой) (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь) УЧСП «Бертель» заключить договор на указанных ниже 

условиях неограниченному кругу лиц (далее по тексту – Заказчик). Настоящая публичная оферта содержит все существенные условия по оказанию услуг по организации перевозок автомобилями-такси.

1.2. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Перевозчик принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчики), обратившихся за указанными услугами.

1.3. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.4. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, выражает согласие со всеми положениями данной оферты и становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.5. Фактом принятия (акцепта) условий настоящего договора Заказчиком является подтверждение Заказчиком факта ознакомления с его условиями, а также начало использования услуг.

1.6. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2. Стороны договора

2.1. Сторонами настоящего договора являются УЧСП «Бертель», именуемое в дальнейшем «Перевозчик», в лице действующего управляющего, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», принявшее (акцептовавшее) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего

договора, с другой стороны.

3. Предмет договора

3.1. Перевозчик обязуется на основании заявки Заказчика оказать услуги по организации перевозки Заказчика и его багажа в автомобиле-такси Перевозчика (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Перевозчиком, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

3.2. В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить выполнение этими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора.

3.3. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Заказчик подтверждает свою право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за  обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

3.4. Перевозчик вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору. Перевозчик подтверждает, что под третьими лицами по смыслу настоящего положения понимаются исключительно юридические лица, осуществляющие перевозки пассажиров автомобилями-такси под брендом такси Bertel.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Перевозчик имеет право:

4.1.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения, изъятия в настоящий договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным с момента публикации измененной версии настоящего договора в мобильной системе «Bertel», в сети Интернет на веб-сайте www.bertel.by;

4.1.2. отказать Заказчику в оказании Услуг, в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, если Заказчик своими действиями в момент оказания Услуг нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, либо его действия носят оскорбительный характер, либо действия Заказчика противоречат настоящему договору, в любой его части;

4.1.3. приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику, в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя по настоящему договору обязательств;

4.1.4. привлекать третьих лиц, указанных в п. 3.4. настоящего договора, для исполнения своих обязательств по настоящему договору;

4.1.5. отказать Заказчику в перевозке при отсутствии свободных автомобилей-такси на линии;

4.1.6. начислять Заказчику бонусные баллы, исходя из стоимости каждой поездки, осуществленной Заказчиком. 

4.1.7. требовать соблюдения Заказчиком правил техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Перевозчика и третьих лиц, указанных в п. 3.4. настоящего договора;

4.1.8. в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Перевозчика и/или третьих лиц, указанных в п. 3.4. настоящего договора, требовать у Заказчика возмещения причиненного ущерба в полном объеме;

4.1.9. прекратить поездку при нарушении Заказчиком общественного порядка, произвести с ним расчет, высадить его либо обратиться в органы внутренних дел;

4.1.10. обращаться в органы внутренних дел за помощью для установления личности Заказчика, уклоняющегося от оплаты проезда;

4.1.11. считать заказ несостоявшимся, если Заказчик перевозки на автомобиле-такси не явился в согласованное с ним место по истечении 10 минут после назначенного времени.

4.2. Перевозчик обязуется:

4.2.1. организовать подачу автомобиля-такси по указанному в заявке Заказчика адресу;

4.2.2. при наличии на линии свободных автомобилей-такси предоставлять для перевозки пассажиров и багажа (ручной клади) автомобиль-такси в надлежащем состоянии и оборудованный в соответствии с действующими нормативными документами;

4.2.3. обеспечить соответствие численности и квалификации водителей требованиям обычной практики эксплуатации автотранспорта данного типа и условиям настоящего договора. Водители, выполняющие перевозки пассажиров по настоящему договору, должны иметь при себе следующие личные документы и документы на транспортное средство:

а) водительское удостоверение на право управления соответствующим пассажирским автомобильным транспортным средством;

б)   свидетельство о регистрации транспортного средства;

в) документ (сертификат) о прохождении государственного технического осмотра;

г) страховое свидетельство (страховой полис), подтверждающее заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства;

д) копию страхового свидетельства (страхового полиса), подтверждающую заключение договора обязательного страхования ответственности Перевозчика перед пассажирами;

4.2.4. страховать автотранспорт и ответственность за ущерб, который может быть причинен другим автотранспортным средствам, или в связи с его эксплуатацией.

4.3. Заказчик имеет право:

4.3.1. осуществлять заказ автомобиля-такси для совершения поездки в пункт назначения в пределах установленной территории обслуживания;

4.3.2. оформлять предварительный заказ автомобиля-такси для подачи к указанному времени, но не ранее 30 минут;

4.3.3. отменить предварительно оформленный заказ за 30 минут до установленного времени прибытия автомобиля-такси;

4.3.4. требовать от Перевозчика надлежащего оказания Услуг;

4.3.5. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае несогласия с внесенными в настоящий договор изменениями/дополнениями при условии оплаты Перевозчику фактически понесенных им расходов;

4.3.6. направлять Перевозчику свои мнения, предложения и рекомендации по оказываемым им Услугам по настоящему договору.

4.4. Заказчик обязуется:

4.4.1. ознакомиться с действующим Прейскурантом цен на Услуги Перевозчика до момента оформления заказа;

4.4.2. осуществлять своевременную посадку в автомобиль-такси Перевозчика;

4.4.3.по окончании поездки оплатить перевозку согласно тарифам, установленным в соответствии Прейскурантом цен Перевозчика;

4.4.4. согласовывать с водителем Перевозчика время и место ожидания;

4.4.5. осуществлять отмену предварительно оформленного заказа не позднее, чем за 30 минут до установленного времени прибытия автомобиля-такси;

4.4.5. соблюдать правила техники безопасности, правила поведения в общественных местах, бережно относиться к имуществу Перевозчика и третьих лиц, указанных в п. 3.4. настоящего договора, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В случае несоблюдения указанных правил и требований, повлекшего невозможность дальнейшего оказания Услуг, данное нарушение является виной Заказчика. В этом случае Услуги будут подлежать оплате Заказчиком в полном объеме;

4.4.6. оплатить Перевозчику заказанные Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим договором;

4.4.7. возместить Перевозчику дополнительные расходы в случаях, согласованных Сторонами;

4.4.8. в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, указанных в п. 3.4. настоящего договора, возместить причиненный ущерб в полном объеме;

4.4.9. соблюдать условия настоящего договора.

5. Порядок оплаты Услуг

5.1. Стоимость услуг, оказываемых в соответствии с настоящим договором, определяется исходя из Прейскуранта цен Перевозчика, действующего на момент оплаты заказа.

5.2. Прейскурант цен, который действовал непосредственно в момент выставления требования об оплате Услуг, является неотъемлемой частью настоящего договора.

5.3. Стоимость Услуг по настоящему договору оплачивается Заказчиком по окончании поездки в соответствии с тарифами, установленными действующим Прейскурантом цен.

5.4. При оплате Услуг через мобильную систему «Bertel» стоимость оказанной

Услуги по окончании поездки списывается с карты Заказчика, привязанной к системе, в соответствии с действующим Прейскурантом цен Перевозчика. Списание производится на основании дополнительного уведомления и подтверждения оплаты. По итогу оплаты Заказчику предоставляется электронный чек (квитанция) в мобильной системе.

5.5. Порядок расчетов осуществляется: наличными денежными средствами и (или) в безналичном порядке (привязанной банковской картой в приложении). При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. 

5.6. Сервис не сохраняет данные карты у себя. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

5.7. После того, как держатель карты выбирает опцию «Добавить карту», проставляя галочку в соответствующем поле, рекуррентный платеж считается оформленным после успешного завершения первого списания с карты с применением 3-D Secure аутентификации (в случае, если плательщик подключил  в своем банке услугу для обеспечения дополнительной безопасности при осуществлении онлайн-платежей и получает уведомления об успешном списании на электронный адрес плательщика, указанный при оформлении заказа). После подключения рекуррентного платежа при последующих формированиях заказа с банковской карты будут списываться деньги без дополнительного подтверждения в виде 3-D Secure аутентификации.

6. Прочие условия

6.1. Настоящий договор заключен по юридическому адресу нахождения Перевозчика.

6.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (дальнейшее пользование Услугами Перевозчика при внесении последним изменений и/или дополнений в настоящий договор) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

6.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае одностороннего отказа Перевозчика от исполнения настоящего договора в соответствии с п. 4.1.2. и п. 4.1.3. настоящего договора, он теряет право требовать от Перевозчика возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, в том числе в случае, если срок оказания таких Услуг еще не окончен.

6.4. Предоставление Услуг в рамках настоящего договора подтверждается фактом принятия Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием с его стороны претензий, предъявленных Перевозчику в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оказания Услуги.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в порядке и на условиях, определенных настоящим договором и действующим законодательством Республики Беларусь.

7.2. Перевозчик не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах, а также не отвечает за возможные косвенные моральные и материальные убытки Заказчика и третьих лиц в связи с не оказанием или не надлежащим исполнением Услуг.

 

7.3. Перевозчик не несет ответственности за отказ в подаче транспортного средства при отсутствии на линии свободных автомобилей-такси.

7.4. В случае если заказ автомобиля-такси Перевозчика оформлен Заказчиком для поездки третьих лиц, Заказчик несет ответственность за действия таких третьих лиц, как за свои собственные.

7.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:эпидемия, пожар, наводнение, ураган, другие стихийные бедствия и катаклизмы, техногенные катастрофы, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действия государственных и иных органов, дорожно-транспортные происшествия, обстоятельства, связанные с ухудшением погодных условий и оказавшие влияние на ситуацию на дорогах, дорожные заторы, любые иные обстоятельства, препятствующие выполнению обязательств Перевозчика по настоящему договору, Перевозчик освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств.

7.6. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

8. Срок действия договора

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

8.2. Изменения и/или дополнения в текст настоящего договора вносятся в одностороннем порядке по решению Перевозчика и вступают в силу с момента опубликования в мобильной системе «Bertel», в сети Интернет на веб-сайте www.bertel.by.

8.3. Изменения и/или дополнения, вносимые в текст настоящего договора в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

8.4. В случае если какое-либо из условий настоящего договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.

8.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.6. Стороны безоговорочно соглашаются что реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на предоставление Услуг.

 

9. Реквизиты Сторон

Перевозчик: Заказчик:

 

УНИТАРНОЕ ЧАСТНОЕ СЕРВИСНОЕ

ПРЕДПРИЯТИЕ «БЕРТЕЛЬ»

 

230001, г.  Гродно, ул. Октябрьская, 4-109.

 Тел: +375 152 62-34-20

e-mail: taxi@bertel.by  www. 7077.by

Р/с BY26AKBB30120000403294000000

 в 400 ф-ле «Беларусбанк» г. Гродно ,

 BIC AKBBBY2X  УНН 500386070

Политика конфиденциальности.

 

Сервис заказа такси (заказ такси по телефону), мобильное приложение для заказа такси и аренды автомобиля с водителем «Bertel» (далее совместно или любой из способов в отдельности - Приложение) обслуживается и предоставляется компанией УЧСП «Bertel» и её партнёрами (далее Компания). Если вы (далее Пользователь) используете Приложение (под использованием Приложения в настоящей Политике понимается в том числе и заказ такси по телефонным номерам, мы будем собирать данные о вас. 

 

В настоящей Политике конфиденциальности приводятся сведения о том, как именно используются собранные данные, а также о том, куда вы можете обратиться в случае каких-либо вопросов или сомнений.

 

1. Персональная информация Пользователей, которую получает и обрабатывает Приложение

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя (в том числе номер телефона, имя Пользователя). Адрес текущего места положения. Информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. данные, которые автоматически передаются Компании в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Приложения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя, геоданные о месте положения и передвижении Пользователя.

1.2. Компания не проверяет актуальность достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что информация, переданная им от Пользователей, является достоверной.

2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей

2.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов и услуг пользователю.

2.2. Персональную информацию Пользователя Приложения Компания может использовать в следующих целях:

2.2.1. идентификация стороны в рамках соглашений;

2.2.2. предоставление Пользователю персонализированных сервисов;

2.2.3. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. улучшение качества приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;

2.2.5. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

2.2.6. создание базы данных Пользователей.

2.2. Компания обрабатывает персональную информацию Пользователя любыми способами, необходимыми для достижения указанных целей, с использованием и без использования средств автоматизации, в том числе (но не ограничиваясь) путем сбора, систематизации, накопления, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования удаления, уничтожения персональной информации.

3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Компания обязуется осуществлять надлежащий контроль по учету и хранению конфиденциальности персональных данных Пользователя.

3.2. Компания обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, а также иной информации, ставшей ей известной в связи с использованием Приложения, за исключением случаев, когда: * такая информация является общедоступной; * информация раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя; * информация подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для предоставления Пользователю сервиса и услуг; * информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; * информация необходима для защиты прав и законных интересов Компании и третьих лиц.

3.3. Пользователь даёт согласие на передачу персональной информации третьим лицам: * партнёрам Компании, участвующим в предоставлении сервиса и услуг Пользователю; * конечным исполнителям услуг для Пользователя; * партнёрам Компании, имеющим доступ к информации о Пользователе, и оказывающим Компании технические услуги, услуги службы поддержки, доступа к базам данным, и иные информационные и технологические услуги; * лицам, являющимся аффилированными с Компанией, контролирующим Компанию прямо или косвенно, находящимся под контролем Компании прямо или косвенно, являющимся собственниками (в любой части) Компании либо собственниками которых (в любой части) является Компания – если такая передача необходима для операционного управления Приложением; * в случае изменения корпоративной структуры, собственника и/или бенефициарного владельца, реорганизации, продажи любой части бизнеса Компании, а также в случае смены правообладателя товарных знаков, под которым предоставляется Приложение или оказываются услуги Пользователю, правообладателя Приложения, правообладателя базы данных Пользователей, следующим лицам – правопреемнику, новому участнику (акционеру, учредителю) Компании, его собственнику и/или бенефициарному владельцу, новому правообладателю товарных знаков, под которым предоставляется Приложение или оказываются услуги Пользователю, правообладателю Приложения, правообладателю базы данных Пользователей, и компаниям, аффилированным с указанными лицами или входящим в одну группу с указанными лицами.

3.4. При обработке персональных данных Пользователей Приложения Компания руководствуется законодательством Республики Беларусь.

4. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5. Права Пользователя

5.1. При обработки персональной информации Пользователя, он обладает правами, предусмотренными действующим законодательством.

5.2. Пользователь вправе обратиться к Компании (через службу поддержки) с заявлением о прекращении обработки его персональной информации. Пользователь уведомлен и понимает, что в этом случае он не сможет далее использовать Приложение и получать услуги от Компании и (или) её партнёров.

5.3. Пользователь понимает, что Компания вправе продолжить обработку персональной информации после прекращения предоставления Приложения Пользователю для целей защиты прав и законных интересов Компании и третьих лиц и по иным законным основаниям в течение 5 (пяти) лет после последнего использования Приложения Пользователем при наличии заявления Пользователя о прекращении обработки его персональных данных, если более длительный срок не установлен законом.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.

6.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. 

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.

7. Контактная информация: taxi@bertel.by

 
  • White Vkontakte Icon
  • Белая иконка facebook
  • White Instagram Icon
  • White YouTube Icon

©  1990-2020 Bertel Inc.

УНН 500386070

Копипаст содержимого сайта допускается только при разрешении авторов и включении активной ссылки на источник