Публичный договор Bertel


По настоящему публичному договору Bertel отправляет клиенту SMS о назначении и прибытии машины, пробеге и стоимости поездки. 

Оферта считается принятой, если клиент заказал такси или автомобиль с водителем, зарегистрировался в приложении Bertel или на сайте. Факт посадки в автомобиль,  звонок или регистрация в приложении признается началом оказания услуг и акцептом предложенной оферты. 

Принимая условия настоящего договора клиент дает свое безусловное согласие на получение SMS информационного и рекламного характера как от исполнителя, так и от его контрагентов.

Тарифы


Клиент вправе предложить водителю более короткий, по его мнению, маршрут.

Политика конфиденциальности

 

Сервис заказа такси (заказ такси по телефону), мобильное приложение для заказа такси и аренды автомобиля с водителем «Bertel» (далее совместно или любой из способов в отдельности - Приложение) обслуживается и предоставляется компанией УЧСП «Bertel» и её партнёрами (далее Компания). Если вы (далее Пользователь) используете Приложение (под использованием Приложения в настоящей Политике понимается в том числе и заказ такси по телефонным номерам, мы будем собирать данные о вас. 

 

В настоящей Политике конфиденциальности приводятся сведения о том, как именно используются собранные данные, а также о том, куда вы можете обратиться в случае каких-либо вопросов или сомнений.

 

1. Персональная информация Пользователей, которую получает и обрабатывает Приложение

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя (в том числе номер телефона, имя Пользователя). Информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. данные, которые автоматически передаются Компании в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Приложения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя.

1.2. Компания не проверяет актуальность достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что информация, переданная им от Пользователей, является достоверной.

2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей

2.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов и услуг пользователю.

2.2. Персональную информацию Пользователя Приложения Компания может использовать в следующих целях:

2.2.1. идентификация стороны в рамках соглашений;

2.2.2. предоставление Пользователю персонализированных сервисов;

2.2.3. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. улучшение качества приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;

2.2.5. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

2.2.6. создание базы данных Пользователей.

2.2. Компания обрабатывает персональную информацию Пользователя любыми способами, необходимыми для достижения указанных целей, с использованием и без использования средств автоматизации, в том числе (но не ограничиваясь) путем сбора, систематизации, накопления, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования удаления, уничтожения персональной информации.

3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Компания обязуется осуществлять надлежащий контроль по учету и хранению конфиденциальности персональных данных Пользователя.

3.2. Компания обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, а также иной информации, ставшей ей известной в связи с использованием Приложения, за исключением случаев, когда: * такая информация является общедоступной; * информация раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя; * информация подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для предоставления Пользователю сервиса и услуг; * информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; * информация необходима для защиты прав и законных интересов Компании и третьих лиц.

3.3. Пользователь даёт согласие на передачу персональной информации третьим лицам: * партнёрам Компании, участвующим в предоставлении сервиса и услуг Пользователю; * конечным исполнителям услуг для Пользователя; * партнёрам Компании, имеющим доступ к информации о Пользователе, и оказывающим Компании технические услуги, услуги службы поддержки, доступа к базам данным, и иные информационные и технологические услуги; * лицам, являющимся аффилированными с Компанией, контролирующим Компанию прямо или косвенно, находящимся под контролем Компании прямо или косвенно, являющимся собственниками (в любой части) Компании либо собственниками которых (в любой части) является Компания – если такая передача необходима для операционного управления Приложением; * в случае изменения корпоративной структуры, собственника и/или бенефициарного владельца, реорганизации, продажи любой части бизнеса Компании, а также в случае смены правообладателя товарных знаков, под которым предоставляется Приложение или оказываются услуги Пользователю, правообладателя Приложения, правообладателя базы данных Пользователей, следующим лицам – правопреемнику, новому участнику (акционеру, учредителю) Компании, его собственнику и/или бенефициарному владельцу, новому правообладателю товарных знаков, под которым предоставляется Приложение или оказываются услуги Пользователю, правообладателю Приложения, правообладателю базы данных Пользователей, и компаниям, аффилированным с указанными лицами или входящим в одну группу с указанными лицами.

3.4. При обработке персональных данных Пользователей Приложения Компания руководствуется законодательством Республики Беларусь.

4. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5. Права Пользователя

5.1. При обработки персональной информации Пользователя, он обладает правами, предусмотренными действующим законодательством.

5.2. Пользователь вправе обратиться к Компании (через службу поддержки) с заявлением о прекращении обработки его персональной информации. Пользователь уведомлен и понимает, что в этом случае он не сможет далее использовать Приложение и получать услуги от Компании и (или) её партнёров.

5.3. Пользователь понимает, что Компания вправе продолжить обработку персональной информации после прекращения предоставления Приложения Пользователю для целей защиты прав и законных интересов Компании и третьих лиц и по иным законным основаниям в течение 5 (пяти) лет после последнего использования Приложения Пользователем при наличии заявления Пользователя о прекращении обработки его персональных данных, если более длительный срок не установлен законом.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.

6.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. 

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.

7. Контактная информация: taxi@bertel.by